Mindre företag upplever ofta svårigheter att få kontroll över underhållskostnaderna för företages IT-miljö. Om IT-kompetens saknas internt läggs driften ut till en extern sammarbetsparter med en affärsmodell för drift av IT-miljöer där man betalar då problem uppstår. Och desto mer problem företaget har, desto mer pengar tjänar leverantören.

I 154 personliga intervjuer med övergripande ansvariga på företag inom Gävle och Sandvikens kommuner framgår det att Office IT-Partner är ledande leverantör av IT-driftstjänster i regionen. 57 procent av de tillfrågade uppger att de anlitar extern partner för IT-drift och av dessa är det 16 procent som samarbetar med Office IT-Partner.

Kartläggningen visar att 86 procent av företagen i Gävle och Sandviken är avtalsbundna och närapå hälften av dessa betalar löpande kostnader när problem uppstår.




57 procent av företagen uppger att de har outsourcat sin IT-drift vilket är högre andel jämfört motsvarande målgrupper i närliggande regioner. I Dalarnas län anlitar 47 procent extern leverantör och i Uppsala 54 procent för sin IT-drift.



Diagrammet visar fördelningen av den typ av tjänster som nyttjas.



Trots att 86 procent är avtalsbundna betalar nästan hälften av de tillfrågade företagen löpande kostnader för åtgärder vid problem med IT-driften.

För ytterligare information om kartläggningen vänligen kontakta Christoffer Kela. Övriga kontaktuppgifter finner du via vår hemsida www.publikator.se eller under Kontakta oss




Målgrupp: Aktiebolag med minst 5 anställda i Gävle och Sandviken
Intervjuad person: Övergripande ansvarig/VD